英國劍橋大學(xué)高級人力資源管理資質(zhì)
人力資源和社會保障部人力資源服務(wù)資質(zhì)
人力資源管理十強講師、領(lǐng)導(dǎo)力十強講師
《進階：從HR到HRBP的進階轉(zhuǎn)型之道》作者
《高效會議管理：如何召開高質(zhì)量的會議》作者
萬達(dá)集團、中建一局集團、紅星美凱龍集團特聘講師
曾任：北京時代光華咨詢公司 事業(yè)部內(nèi)容總監(jiān)
曾任：華仁健康醫(yī)藥集團 人力資源總監(jiān)
曾任：香港信地集團&紅星美凱龍 人力資源高管
曾任：萬科置業(yè)區(qū)域合資公司 人力資源經(jīng)理
各位職業(yè)經(jīng)理人，大家平時開會是否遇到如下的場景：
開會總有人遲到，到了時間，點名還有人未到，先到的人只好先聊天，浪費了大家的很多時間……
開會目的不明確，參加會議是臨時被叫去，開始了也不告訴會議到底要達(dá)到什么結(jié)果。一不留神會議就結(jié)束了，也不知道要干什么……
會議結(jié)束沒總結(jié)，沒有清晰的目標(biāo)和任務(wù)分解，不明確每個人后續(xù)的職責(zé)和任務(wù)。開會時似是而非的好像把任務(wù)布置下去了，其實誰也沒在意，下次一開會一問，什么都沒做……
會議上氣氛不佳，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，常常陷入無休止的爭吵之中！
會議，會議，議而不決！
1.了解會議的類型和會議管理的價值
2. 了解會議效率不高的原因和解決思路
3. 掌握為會議做準(zhǔn)備的關(guān)鍵技巧
4. 掌握會議中有效溝通和反饋的技巧
5. 掌握會議主持人的會議管理方法
6. 學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的方法
第一講：會議管理的世界觀
1． 引言
2． 會議的意義
3． 會議的目的
4． 會議的種類
5． 會議的頻率
6． 會議成本的計算
第二講：會議效率不高的原因及解決方法
1．會議效率不高的原因
2．如何進行預(yù)防性管理
3．會議規(guī)范
第三講：開會前有那些關(guān)鍵的準(zhǔn)備工作？
1．引言
2．如何判斷會議是否舉行
3．會議準(zhǔn)備的內(nèi)容
4．主持人如何做會議準(zhǔn)備
第四講：成功會議的五種策略
1. 引言
2. 如何做開場白
3. 如何分配發(fā)言時間
4. 如何掌握議事進度
5. 如何達(dá)成會議決策
第五講：會議中的溝通與反饋技巧
1．引言
2．會議中的溝通技巧
3．會議中的反饋技巧
第六講：主持人的會議管理技巧
1、 傾聽技巧
2、 講話技巧
3、 情景模擬
第七講：如何對待會議中的意外情況
1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
6. 情景模擬
第八講：主持人與參會者的守則與責(zé)任
1、 主持人的守則與責(zé)任
2、 參會者的守則和責(zé)任
3、 主持人和參會者怎樣達(dá)成協(xié)議
第九講：會議記錄
1、記錄者功能和勝任條件
2、對會議記錄的十大建議
3、團隊會議的誤區(qū)
第十講：會后跟進
1、引言
2、參會者如何進行會后跟進
3、主持人如何進行會后跟進
4、自我評定
5、如何提高下次會議質(zhì)量
落地方案：強化會議的過程管理，導(dǎo)入三星會議管理原則
（一）會議前：
1、明確會議目標(biāo)
2、確定與會人員
3、制定會議議程
4、選擇會議方式
5、會議議程通知
6、安排地方設(shè)備
（二）會議中：
1、熱身開始
2、審議議程
3、會議守則
4、確定人員角色
5、開始議程
6、結(jié)束會議
（三）會議后：
1、分發(fā)會議紀(jì)要
2、會議文件存檔
3、跟進會議行動
4、準(zhǔn)備下次會議
三星會議管理原則：
一、凡是會議，必有準(zhǔn)備
二、凡是會議，必有主題
三、凡是會議，必有紀(jì)律
四、凡是會議，會前必有議程
五、凡是會議，必有結(jié)果
六、凡是開會，必有訓(xùn)練
七、凡是開會，必須守時
八、凡是開會，必有記錄
九、凡是散會，必有事后追蹤
十、最后請記住三個簡單卻很有意義的公式
①開會+不落實=零
②布置工作+不檢查=零
③抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
附件：會議管理表單和會議管理協(xié)同軟件推薦
