趙少賓老師 管理效能提升專家
行動學習認證催化師
美國PI測評認證分析師
《培訓》雜志特約研究員
《領越®領導力》認證講師
2018中國企業(yè)教育百強評審專家
CSTD學習設計全國大賽評委
曾任：東方園林集團（上市） | 企業(yè)大學副校長
曾任：新奧集團（上市） | 培訓總監(jiān)、副主任
曾任：北京安必信電子科技有限責任公司 | 人力資源總監(jiān)、總裁辦主任
員工執(zhí)行力是職業(yè)化的外在表現(xiàn)。然而在職場經常會看到員工這些現(xiàn)象——
● 工作拖延
● 不能自動自發(fā)
● 遇困難停滯不前
● 斤斤計較，不愿承擔更多工作
● 應付心態(tài)，缺乏創(chuàng)造性
這些表現(xiàn)往往不分學歷、不分職位、不分年齡的存在，即便是同一管理機制下的同一企業(yè)的員工，執(zhí)行力也是相差很大的。是什么造成不同員工之間的不同表現(xiàn)？
員工執(zhí)行力的根本，是其價值觀、使命感、思維模式、思想境界等內在心理架構，而這些不是大道理的說教能改變的，也不是工具、方法能夠解決的。
要讓員工把工作當成事業(yè)而不只是一個謀生的工具，并且在工作中不斷成長，唯有從內心改變。
人心的問題，唯有從“道”的層面入手，方能起到實質作用，所以本課程沒有就現(xiàn)象論現(xiàn)象，而是透過現(xiàn)象看本質，直指人心，抓住最實質的根本原因，從內驅力上著手解決執(zhí)行力問題。同時，避免說教，而是深入結合企業(yè)的目的、商業(yè)人格、企業(yè)管理與文化來啟發(fā)思考，實現(xiàn)觀念的轉變。
本課程是以提高對計劃的執(zhí)行力為目的，以沃爾瑪?shù)?/span>JPS理念為核心，結合富蘭克林·柯維的“問責會”，以及行動學習研討會工具，輔之以多年的團隊績效改進實戰(zhàn)中應用效果最好的執(zhí)行力落地工具，使得本課程實用性非常高，能夠切實的將理念、方法、工具嵌入工作中，任何人只要認真嘗試使用，兩個月內都會給團隊工作狀態(tài)帶來明顯的改變。
被學員認為是目前最落地、最實用的管理工具類課程，能直接帶動管理人員領導力提升及團隊執(zhí)行力提升。
● 產生內驅力，執(zhí)事敬業(yè)，自動自發(fā)
● 正確理解公司內部服務鏈，樹立具有明確指向的服務意識
● 人生觀升華，以經營人生的思想置換打工的思想，從根本上帶動執(zhí)行力提升
● 以職業(yè)心態(tài)，擺正公司、領導與員工三者之間的關系
引言：夢想與現(xiàn)實
冰山模型
分享：我有一個夢
1. 實現(xiàn)夢想的障礙
2. 如何克服障礙：主觀；客觀
活動：畫夢想
1. 30而立，憑什么？
2. 為30而立要做什么準備？
3. 改變自己，才是硬通貨！
第一講：執(zhí)行力
學習目標：
● 理解執(zhí)行的核心是達成結果
● 認同執(zhí)行是紀律
一、執(zhí)行力的內涵
1. 理解并認同“交差”是基本職業(yè)操守
2. 怎樣理解執(zhí)行
視頻：執(zhí)行
討論：視頻中執(zhí)行的問題
3. 執(zhí)行的真諦
場景分析
4. 執(zhí)行力
二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
1. 行動學習研討：執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2. 執(zhí)行力歸因
三、影響執(zhí)行力的主觀因素
1. 對主要的主觀因素剖析
2. 謀劃解決措施
第二講：角色
學習目標：
● 了解人生是角色的人生
● 明白人生是演角色而不是演自己
● 理解“自我塑造”的真實含義
一、人生角色
1. 什么是“角色”
2. 人生角色幾多
3.“我”是誰？
冥想練習：“我”與“角色”
4. 我從哪里來？我向哪里去？
5. 人“受、想、行、識”的承受主體
6. 跳出角色看角色
二、角色的實質
冥想練習：凈化與升華
1. 角色的實質
人格=責任+行為方式
討論：生活、工作中的“責任”與“行為方式”與角色的匹配
分享：職業(yè)生涯中的人格成長
2. 人痛苦的根本原因
3.“自我塑造”的真意
三、你的人生誰做主
1.“主人心態(tài)”解讀
2. 勇猛精進與順其自然
第三講：職業(yè)認知
學習目標：
● 理解公司本質、對員工的意義
● 理解領導這一角色的含義、對員工的意義
● 理解內部服務鏈的概念，建立真正的服務意識
● 樹立對自我負責的人生理念
一、公司是什么
1. 提供服務：客戶是誰；內部價值鏈；怎樣提供超出客戶預期的服務
活動：畫內部價值鏈/服務鏈
2. 工作狀態(tài)：承擔壓力；主動解決困難
3. 名利：不是爭來的，是掙來的
4. 莫把公司當賭場：承擔責任是立足之本
5. 公司不是家：融入企業(yè)文化；目標、
6. 考核、規(guī)則
7. 公司是市場：“買方”、“賣方”、“訂單”與“結果”
討論：你的“責任”體現(xiàn)在哪些方面？怎樣的行為才是“盡責”？
二、領導是什么
1. 嚴格要求，意味著什么
2. 錄用的根本原因不是你厲害而是信任主動、創(chuàng)造性的工作
3. 領導是客戶
1）客戶的特點
2）如何對待客戶？
視頻1：李云龍的故事
視頻2：沃爾瑪?shù)睦砟?/b>
4. 客戶意識，如何在工作中體現(xiàn)
討論：你的哪些成長得益于領導？
三、員工是什么
1. 員工不是打工，而是經營人生
2. 盡自己的責，操自己的心
3.“我思故我在”，帶著腦袋來上班。讓崗位因自己而不同
4. 員工應向公司提交兩樣工作結果
討論：作為自己人生的經營者，怎樣才是盈利？
四、人為誰而活
1. 人獨立承擔一切
2. 為自己的作為負責
活動：梳理在公司應有的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為
第四講：商業(yè)人格
學習目標：
● 理解人格
● 理解商業(yè)人格對職業(yè)生涯的意義
● 理解在職場要靠業(yè)績捍衛(wèi)自己的尊嚴
● 理解執(zhí)行力的真諦
一、商業(yè)人格
1. 商業(yè)的本質
2. 商業(yè)人格
案例分析：世上最牛女秘書
二、商業(yè)人格的基因——執(zhí)行力
1. 什么是真正的執(zhí)行
視頻：執(zhí)行
2. 個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力
3. 用業(yè)績捍衛(wèi)商業(yè)人格
三、培養(yǎng)自己的商業(yè)人格
1. 信守承諾
2. 結果導向
“任務”與“結果”的區(qū)別
3. 永不放棄
討論：站在老板角度看尊嚴
四、結尾
小組討論：關于職場生涯
課程回顧
要點回顧；提煉金句
