在長期的績效管理工作中,我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績效目標(biāo)達(dá)成,績效管理能力提升和激勵(lì)落地方面的問題。我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在績效管理過程中流于形式,側(cè)重考核,無法真正發(fā)揮績效管理的作用。
我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè),能夠真正培養(yǎng)績效能力,培養(yǎng)績效文化,讓績效管理真正成為組織的管理能力和管理文化。
績效的核心,在于改進(jìn),企業(yè)績效落地的關(guān)鍵,不在于一套完整的指標(biāo)庫,而是管理層是否具備目標(biāo)制定和績效改進(jìn)的教練式績效管理能力,。
融匯績效管理精髓和最新研究成果,精煉上百個(gè)咨詢項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),教練式績效管理與績效改進(jìn)課程,幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)于形成企業(yè)教練績效能力,特別是教練目標(biāo)制定和組織績效改進(jìn)的核心能力,而績效能力和績效文化,才是企業(yè)績效管理生根發(fā)芽,不斷生長的土壤,空氣,賦予組織教練績效能力,打造績效生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。
掌握通過戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標(biāo)的方法,找出財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素及核心價(jià)值鏈,統(tǒng)一目標(biāo),建立團(tuán)隊(duì)信心。
了解通過價(jià)值樹等模型分解關(guān)鍵成功因子的方法,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成策略,里程碑任務(wù),時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作計(jì)劃和指標(biāo),進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的方法。
掌握通過績效執(zhí)行體系,在公司,部門,個(gè)人三層次進(jìn)行績效改進(jìn)的方法和能力,形成員工自我管理和組織績效改進(jìn)力。
掌握績效教練的四大能力和績效教練的七步成功地圖。
形成管理層對于績效管理的認(rèn)知,意識(shí)和初步的績效文化,了解不同角色在績效管理的作用。
第一講:組織績效力
1. 討論:我們?yōu)槭裁匆隹冃В?span>
2. 構(gòu)建組織績效生態(tài)系統(tǒng)
3. 績效與組織管理
4. 績效發(fā)展歷程和熱點(diǎn)事件分析
5. 績效生態(tài)系統(tǒng)三維模型
6. 組織績效能力
7. 目標(biāo)能力:戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸?span>
8. 改進(jìn)能力:過程管控人事結(jié)合
9. 激勵(lì)能力:六度理論盤活團(tuán)隊(duì)
10. 組織績效文化
第二講:目標(biāo)制定能力——公司級(jí)目標(biāo)制定
1. 平衡計(jì)分卡四維度邏輯精華解讀
2. 戰(zhàn)略地圖
3. 戰(zhàn)略地圖模板詳解
4. 公司級(jí)財(cái)務(wù)層面目標(biāo)——盈利是企業(yè)的基本目的—效益
5. 公司級(jí)客戶層面目標(biāo)——前提是為客戶創(chuàng)造價(jià)值—效果
6. 公司級(jí)流程層面目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效率
7. 學(xué)習(xí)與成長層面目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效能
8. 從學(xué)習(xí)與成長看績效管理
9. 戰(zhàn)略地圖案例剖析
10. 實(shí)操:現(xiàn)場繪制戰(zhàn)略地圖
第三講:目標(biāo)分解和轉(zhuǎn)化能力——公司級(jí)目標(biāo)分解與指標(biāo)制定的六要素
1. 公司級(jí)目標(biāo)分解的六種方法
2. 目標(biāo)變指標(biāo)的三種方法
3. 指標(biāo)設(shè)定的六要素
第四講:目標(biāo)執(zhí)行和改進(jìn)能力——績效執(zhí)行體系
1. 公司績效評估與改進(jìn)
2. 公司級(jí)績效改進(jìn)的組織保障:戰(zhàn)略績效委員會(huì)
3. 公司年度與季度績效評估流程
4. 戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)的組織與流程
5. 戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)應(yīng)用工具:行動(dòng)學(xué)習(xí)
6. 部門績效評估與改進(jìn)
7. 部門年度與季度績效評估流程
8. 運(yùn)營改進(jìn)會(huì)的組織與流程
9. 行動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場演練
10. 行動(dòng)學(xué)習(xí)簡介
11. 確定主題,角色和流程
12. 行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)操:現(xiàn)存績效問題沙盤模擬
13. 員工績效評估與改進(jìn)
14. 員工績效計(jì)劃
15. 員工績效輔導(dǎo)
16. 員工績效反饋
17. 員工績效改進(jìn)
18. 績效咨詢與高績效教練
第五講:教練能力——績效是一種雙向溝通
一、從管理者到管理教練
1. 教練教練的四大核心能力
2. 聆聽
3. 區(qū)分
4. 發(fā)問
5. 回應(yīng)
二、心智教練的六大核心步驟
1. 績效教練的七步地圖
2. 精準(zhǔn)目標(biāo)
3. 理清現(xiàn)狀
4. 關(guān)鍵價(jià)值鏈
5. 行動(dòng)目標(biāo)
6. 行動(dòng)計(jì)劃
7. 行動(dòng)實(shí)施
8. 行動(dòng)跟進(jìn)
第六講:文化引領(lǐng)能力——組織績效文化
1. 情境模擬:為什么績效結(jié)果要與工資掛鉤
2. 構(gòu)建組織績效文化:結(jié)果,責(zé)任與永續(xù)改進(jìn)
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