管理者勝任力提升專家
人本教練/管理教練
中歐商學(xué)院特聘講師
WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
南京大學(xué)社會(huì)心理學(xué)碩士
國(guó)資委大型央企管理人員測(cè)評(píng)命題及面試專家
曾任：浙江森宇控股集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
曾任：中智公司（國(guó)內(nèi)最大人力資源公司） 總監(jiān)
曾任：網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司（上市） 人力總監(jiān)
“未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展是否有足夠高質(zhì)量的人才支撐”是企業(yè)老總最為關(guān)心的問題之一，然而，現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)人才隊(duì)伍斷層、關(guān)鍵人才供應(yīng)短缺、人才整體質(zhì)量不高、人才成長(zhǎng)效率偏低、人才激勵(lì)不足等問題，本課程吸收國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立人才梯隊(duì)的經(jīng)典案例，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)師為多家企業(yè)實(shí)施的咨詢實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地介紹如何搭建人才梯隊(duì)體系的相關(guān)理念、方法和工具，提升人力資源“人才管理”的成熟度，從而打造出具有高績(jī)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才梯隊(duì)。
● 了解企業(yè)在“人才梯隊(duì)建設(shè)”方面存在的誤區(qū)，自檢過(guò)往可能存在的問題；
● 能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，明晰本企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)象和建設(shè)思路；
● 能建立起人才梯隊(duì)建設(shè)與管理的系統(tǒng)構(gòu)架；
● 能建立起后備人才梯隊(duì)的人才標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)方法庫(kù)，實(shí)施人才評(píng)估與盤點(diǎn)；
● 能設(shè)計(jì)梯隊(duì)人才的培養(yǎng)路徑、方法和工具，實(shí)現(xiàn)高效的混合式培養(yǎng)；
● 能將人才梯隊(duì)建設(shè)與人力資源各模塊進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。
第一講：認(rèn)知企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)
一、導(dǎo)入：為什么要進(jìn)行“人才梯隊(duì)建設(shè)”
案例1：某上市醫(yī)藥公司人才發(fā)展跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展
案例2：某銀行基層骨干流失率居高不下
案例3：某消費(fèi)電子集團(tuán)TOP100后備人才選拔的難點(diǎn)
結(jié)論：人才梯隊(duì)建設(shè)時(shí)不我待
二、什么是關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)
1. 企業(yè)處于不同發(fā)展階段的梯隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)
1）快速成長(zhǎng)期的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)
2）成熟期的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)
2. 工具矩陣：如何識(shí)別和定義關(guān)鍵人才？
3. 梯隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的系統(tǒng)架構(gòu)
1）定義人才，明晰標(biāo)準(zhǔn)：定義關(guān)鍵后備，建立潛質(zhì)人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2）識(shí)別后備，建立池子：評(píng)估候選群體，盤點(diǎn)入庫(kù)
3）混合培養(yǎng)，促進(jìn)成長(zhǎng)：建立后備混合式培養(yǎng)體系
4）模塊整合，系統(tǒng)管理：建立管理制度，和人力資源其他模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)接
三、人力資源部和其他管理者的角色職責(zé)分工
1. 人才梯隊(duì)建設(shè)上的各級(jí)管理者角色分工
測(cè)試：HR的角色認(rèn)知和能力自測(cè)
第二講：標(biāo)準(zhǔn)篇——精準(zhǔn)定義后備人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
案例導(dǎo)入：某公司后備候選人選擇的兩難
一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
1. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋內(nèi)容：基本條件、崗位經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績(jī)效表現(xiàn)、職業(yè)規(guī)范等
二、構(gòu)建后備梯隊(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)原則
1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
2. 績(jī)效導(dǎo)向原則
3. 潛力導(dǎo)向原則
三、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)
四、簡(jiǎn)快建模（評(píng)估構(gòu)建）的流程步驟
五、簡(jiǎn)快建模方法及工具演練
1. 識(shí)別潛力的四大重要指標(biāo)
2. 管理干部梯隊(duì)的評(píng)估模型設(shè)計(jì)案例及編碼練習(xí)
示例：某醫(yī)藥公司后備人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3. 專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)的評(píng)估模型設(shè)計(jì)案例及練習(xí)
第三講：選拔篇——識(shí)別高潛后備人才
一、選拔技術(shù)工具及選擇原則
1. 關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測(cè)評(píng)的差異
2. 典型測(cè)評(píng)方法介紹：行為面談、360度測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心
3. 素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容：專業(yè)能力/管理能力/通用能力/其他
4. 工具：評(píng)估矩陣幫助我們實(shí)現(xiàn)不同關(guān)鍵崗位的測(cè)評(píng)方法及工具匹配
案例：三類不同企業(yè)選擇測(cè)評(píng)工具的考慮
二、關(guān)鍵崗位候選人評(píng)估與選拔
1. 評(píng)估和選拔中的三類角色
2. 評(píng)估選拔的流程要求
3. 評(píng)估選拔中的難點(diǎn)
討論：如何使得評(píng)估選拔積極效應(yīng)最大化？
三、根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果建立關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)
1. 九宮格與關(guān)鍵儲(chǔ)備人才盤點(diǎn)
2. 關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)的建立
3. 關(guān)鍵儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)
第四講：培養(yǎng)篇——加速后備梯隊(duì)成長(zhǎng)
案例導(dǎo)入：后備培養(yǎng)的三種典型模式
一、理解培養(yǎng)的721法則
1. 如何理解“挑戰(zhàn)性事件”
練習(xí)：分組設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)性事件
二、如何設(shè)計(jì)混合式培養(yǎng)計(jì)劃
1. 混合式培養(yǎng)的方法評(píng)述及應(yīng)用要點(diǎn)
1）行動(dòng)學(xué)習(xí)：挑戰(zhàn)性攻堅(jiān)項(xiàng)目
2）課堂學(xué)習(xí)：培訓(xùn)課程體系
3）崗位實(shí)踐：輪崗、重要項(xiàng)目、代理
4）導(dǎo)師制：反饋、教練與輔導(dǎo)
2. 如何合理進(jìn)行不同培養(yǎng)方法的組合？
案例導(dǎo)入：某銀行的混合式培養(yǎng)計(jì)劃——混合的原則
練習(xí)：混合培養(yǎng)方法的初步設(shè)計(jì)
三、混合式學(xué)習(xí)的綜合資源利用
1. 如何發(fā)揮直線經(jīng)理在后備培養(yǎng)中的積極作用
2. 如何建立與發(fā)揮內(nèi)外導(dǎo)師（教練）的作用
第五講：管理篇——后備人才梯隊(duì)管理
一、人才梯隊(duì)與人力資源管理各模塊的接口
二、人才梯隊(duì)管理制度的內(nèi)容
案例：某企業(yè)人才梯隊(duì)管理制度范本
三、人才梯隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡
四、人才梯隊(duì)管理如何促進(jìn)后備晉升轉(zhuǎn)型
課程總結(jié)/互動(dòng)答疑/作業(yè)布置
