錢(qián)佩炎老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
21年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際認(rèn)證中英雙語(yǔ)職業(yè)培訓(xùn)師
上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA）理事國(guó)家人力資源管理師、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)師、生涯規(guī)劃師
曾任：正大集團(tuán)（世界五百?gòu)?qiáng)） 丨人力資源總監(jiān)
曾任：臺(tái)灣積體電路制造股份有限公司 ｜人力資源經(jīng)理
曾任：九百集團(tuán) ｜人力資源總監(jiān)
管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，在新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)管理者提出新的要求：管理者應(yīng)具備比一般員工更強(qiáng)的責(zé)任感、積極主動(dòng)提升自身素質(zhì)迎合企業(yè)需求的意識(shí)；同時(shí)要掌握*的管理工具，掌握一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能，在個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)管理上能運(yùn)用系統(tǒng)方法；并學(xué)習(xí)打造高效團(tuán)隊(duì)的核心要素。認(rèn)知：執(zhí)行力的基本概念，執(zhí)行不力的原因，樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)。
了解：以結(jié)果為導(dǎo)向的管理思維和自我管理的認(rèn)知
認(rèn)知：制定工作目標(biāo)的重要性及其對(duì)工作的指導(dǎo)意義
了解：績(jī)效與績(jī)效管理的概念
了解：績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)及操作要點(diǎn)
體驗(yàn)：先進(jìn)的理念與工具帶來(lái)的卓越效果及高速的效率
掌握：績(jī)效實(shí)施與反饋面談的技巧
第一講：績(jī)效管理概述
（一） 績(jī)效管理的概念和意義
1、績(jī)效管理的概念
2、績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義
（二） 傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效管理的五大區(qū)別
（三） 企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)績(jī)效管理的要求
1、企業(yè)初創(chuàng)階段
2、企業(yè)快速發(fā)展階段
3、企業(yè)發(fā)展成熟階段
第二講：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
（一）績(jī)效管理循環(huán)
1、 績(jī)效計(jì)劃
2、 績(jī)效實(shí)施
3、 績(jī)效考核
4、 績(jī)效反饋
5、 績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
（二）目標(biāo)考核法
（三）KPI考核法
（四）360考核法
第三講：?jiǎn)T工績(jī)效考核
（一） 員工績(jī)效考核循環(huán)
1、個(gè)人期望與目標(biāo)設(shè)定
2、行動(dòng)指導(dǎo)與培訓(xùn)發(fā)展
3、溝通反饋與年中調(diào)整
4、回顧總結(jié)與年末評(píng)估
（二）員工年度目標(biāo)的分類和權(quán)重
（三）員工績(jī)效考核評(píng)估表的五要素
第四講：績(jī)效管理體系實(shí)施
（一） 績(jī)效管理體系實(shí)施的誤區(qū)
1、將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理
2、忽視績(jī)效溝通
3、缺乏高層參與
4、缺乏績(jī)效考核專業(yè)培訓(xùn)
5、績(jī)效考核結(jié)果的不恰當(dāng)運(yùn)用
6、忽視對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋
（二） 績(jī)效管理的溝通與輔導(dǎo)
1、績(jī)效溝通
2、績(jī)效輔導(dǎo)
（三） 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
（四） 影響績(jī)效管理體系實(shí)施效果的四大因素
