無論咨詢公司的課程有多么專業(yè),無論講師的個人經(jīng)驗有多么豐富,無論企業(yè)的培訓預算有多么雄厚,那些具有行業(yè)特點的內(nèi)容、基于自身實際情況的定制化課程,尤其是一些不能外傳的業(yè)務知識,是有錢也難買的寶貴的知識財富,因此每個企業(yè)必然需要儲備屬于自己的專業(yè)課程。這些專屬的課程內(nèi)容無疑是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展體系當中的重要基礎,是促進業(yè)務發(fā)展與績效改進的堅實保障,這就需要企業(yè)的培訓崗或業(yè)務骨干自己掌握課程開發(fā)的技能。
從經(jīng)典的 DDDIE,到針鋒相對的 SAM,課程開發(fā)領域始終不缺乏經(jīng)典且專業(yè)的技術(shù),但問題是:
做培訓的人很多,講課好的人很多,可是有多少人真正掌握課程開發(fā)技術(shù)呢?
ADDIE 很經(jīng)典,SAM 很火熱,可是有多少人可以熟練運用、甚至解釋清楚這些西方的“舶來品”呢?
開發(fā)一門課程給人的感覺需要很長時間,有沒有可以快速開發(fā)并快速迭代的技術(shù)呢?
在課程開發(fā)過程中,往往很注重知識、技能、經(jīng)驗的萃取和邏輯梳理,可是開發(fā)的成品卻總是簡單枯燥,如何增加課程的深度與趣味性?
通過掌握以下核心知識技能點,能夠從容駕馭課程開發(fā)的全流程:
體驗完整課程設計與開發(fā)的流程與方法
理解課程開發(fā)背后的心理學依據(jù)
學會如何挖掘客戶的四層需求
確認學習目標在整個課程開發(fā)中的重要性
第一講:分析學習需求
1. 課程設計的基礎知識
(1) 成人學習理論與課程設計
(2) 學習風格與課程設計
(3) 腦科學與課程設計
2. 學習需求分析
(1) 界定績效現(xiàn)實與期望的差距(確認問題)
(2) 確認培訓課程對業(yè)務的價值
(3) 需求分析四層級
(4) 如何挖掘客戶的四類需求
(5) 工具:需求分析表
3. 學員分析
(1) 學員分析的三大要素
(2) 工具:學員分析工具表
第二講:撰寫學習目標
1. 學習目標編寫的 5 大原則
2. 業(yè)務目標和學習目標
3. 工具:學習目標分類表
4. 基于學習目標的現(xiàn)場測試設計
第三講:萃取學習內(nèi)容
1. 基于 BAG 的典型任務分析
2. 課程內(nèi)容萃取的ERMP 模型
3. 內(nèi)容精煉的 ABCDE 法
4. 學習內(nèi)容建模的 5 種模式
5. 工具:內(nèi)容萃取圖
第四講:設計教學活動
1. 教學活動與教學傳遞策略
(1) 教學活動是什么
(2) 教學活動與學習目標的匹配
(3) 教學傳遞策略的 6 種模型
(4) 工具:基于學習目標的教學活動清單
2. 四元結(jié)構(gòu)設計
? 激發(fā)動機
— 創(chuàng)建體驗式開場的 4 種活動
— 引導學員反思的 4 種活動
? 講解新知
— 讓學員形成心理圖像的 5 種方法
— 講解新知的 6 種教學活動
? 體驗操練
— 創(chuàng)設學員練習的 5 種策略
— 幫助學員內(nèi)化的 4 種方式
? 轉(zhuǎn)化應用:學習轉(zhuǎn)化目標的制定
— 設計 4 種策略促進學員學以致用
— 設計行動計劃,促進學員融會貫通
? 練習:基于四元設計教學活動
3. 八步活動設計
(1) 學習風格與左右腦
(2) 討論:八步課程結(jié)構(gòu)圖
(3) 練習:整合課程的邏輯架構(gòu)
第五講:教學材料開發(fā)
1. 訓前材料/翻轉(zhuǎn)課堂開發(fā)
(1) 翻轉(zhuǎn)課堂的種類
(2) 需求調(diào)研問卷的編寫
(3) 課程計劃/大綱的編制
(4) 前測材料的開發(fā)
2. 訓中材料開發(fā)
(1) 案例的開發(fā)與編寫
(2) 游戲活動的開發(fā)
(3) PPT 版講師手冊的基本框架
(4) 講師手冊的編制方法與模板
(5) 學員手冊的編制方法與模板
(6) 其他活頁材料的編寫
3. 訓后材料開發(fā)
(1) 學習轉(zhuǎn)化目標的制定
(2) 測試材料的編寫
(3) 行動計劃的制定與后續(xù)方案編寫
第六講:課程效果評估
1. 課程評估的常見方法
(1) 四級評估中的課程評估
(2) 成功案例法
2. 過程性評估
(1) 課堂教學評估的常見方法
3. 終極性評估
(1) 業(yè)務關(guān)聯(lián)導向的課程評估方法
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