國家理財規(guī)劃師
20年保險行業(yè)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
光大銀行、交通銀行、平安人壽特聘講師
廈門大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)等知名院校指定合作講師
曾任:??等藟郾kU有限公司 營銷經(jīng)理
曾任:AEGON荷蘭全球人壽子公司 營銷總監(jiān)
曾任:天津泰達(dá)合資的恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽 總經(jīng)理
曾任:STANDARD LIFE英國標(biāo)準(zhǔn)人壽子公司 負(fù)責(zé)人
保險精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)優(yōu)化訓(xùn)練是針對解決銀行理財經(jīng)理及保險理財顧問運(yùn)用理財工具迅速找到客戶需求,為其建立理財模型及產(chǎn)品配比,完成銷售轉(zhuǎn)化的過程。培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種訓(xùn)練手法讓學(xué)員參與其中模擬實戰(zhàn),最終熟練掌握,培訓(xùn)一次受用一生。
精準(zhǔn)營銷不僅提升了簽單率,拉高件均保費(fèi)。更有助于開拓家庭保單,做全面的風(fēng)險托管。提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)保險產(chǎn)品銷售業(yè)績的倍增。
幫助參訓(xùn)學(xué)員熟練掌握最優(yōu)理財工具的使用
快速熟悉公司主打保險產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品策略
結(jié)合理財工具做產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化
為準(zhǔn)客戶建立專屬保險理財模型,實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售,提高簽單率
第一講:理財需求挖掘方式
一、 有效提問:
1、以開放型問題挖掘客戶需求
2、以封閉式問題明確客戶需求
3、半步效應(yīng)
4、登梯效應(yīng)
二、聆聽與贊美
1、同理心傾聽
2、贊美事實與感受
三、異議處理
1、客戶異議產(chǎn)生的原因
2、客戶異議的三種類型
3、客戶異議處理的流程
第二講: 把握不同客戶的性格特征,激發(fā)客戶的購買欲望
一、完美型客戶:給客戶呈現(xiàn)完美的解決方案
1、完美型客戶的性格特征
2、完美型客戶的解決方案
二、成就型客戶:刺激并滿足客戶的購買心理
1、成就型客戶的性格特征
2、成就型客戶的解決方案
三、自我型客戶:克制自己的情緒,以禮相待
1、自我型 客戶在銷售過程中的表現(xiàn)
2、自我型 客戶的解決方案
四、理智型客戶:實事求是地向客戶介紹產(chǎn)品
1、理智型 客戶的性格特征
2、理智型 客戶的解決方案
第三講:需求挖掘及呈現(xiàn)方式
一、FABE介紹法
1、巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求
2、突出核心、展示亮點
3、強(qiáng)調(diào)利益、因客而異
4、羅列證據(jù)、反復(fù)證明
5、專業(yè)易懂、貼近生活
二、SPIN銷售法
1、需求訪談的邏輯結(jié)構(gòu)和診斷工具
2、背景問題
3、難點問題
4、暗示問題
5、效益問題
第四講:家庭財務(wù)分析與演練
一、家庭財務(wù)分析
1. 為什么一定要進(jìn)行家庭財務(wù)分析
2. 家庭生命周期表
3. 家庭財務(wù)分析表講解(手中無表,心中有表)
4. 家庭財務(wù)規(guī)劃:(意外、重大疾病、教育、養(yǎng)老)
二、不同客戶群體(企業(yè)主、子女教育、中老年養(yǎng)老)需求分析演練。
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