PAUL商業(yè)教練認證
北京《光彩》雜志專欄作家
ETT賦能式內(nèi)訓師課程研發(fā)人
PTT國際專業(yè)講師認證授權(quán)導師
暢銷書《培訓課程開發(fā)與設計》編委
全國專業(yè)人才儲備工作委員會專家委員
“中國三立”課程開發(fā)與設計版權(quán)共有人
暢銷書《標準化課程開發(fā)與企業(yè)梯隊講師培養(yǎng)》編委
曾任：中國銀行廣西分行 客戶經(jīng)理/內(nèi)訓師
曾任：中國電信廣西分公司 大客戶顧問/內(nèi)訓師
1、一個員工調(diào)崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團隊整體能力；
3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化，避免“個人經(jīng)驗主義”和重復錯誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內(nèi)的*實踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準；
5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗，建立自主知識體系。
1、思維與建構(gòu)：隱性思維顯性化，顯性思維結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)思維形象化……
2、見證神奇：從0到1的最易學會的萃取流程，手把手教會學員
3、美化成真：用咨詢師的思維提煉總結(jié)，把握從文字到圖文呈現(xiàn)的邏輯步驟
4、從定位到復盤：經(jīng)驗萃取的源頭重現(xiàn)
5、案例開發(fā)：現(xiàn)場開發(fā)實戰(zhàn)案例
6.內(nèi)容呈現(xiàn)：教學設計與呈現(xiàn)
第一講：結(jié)構(gòu)化思維
一、理解---覺察并理解
1．識別信息中的事實與個人觀點或判斷
--工具：思考力識別應用表
2．找到事實與觀點的對應關(guān)系，畫出結(jié)構(gòu)圖
--工具：判斷、結(jié)構(gòu)圖應用表
二、重構(gòu)---重構(gòu)符合客觀環(huán)境的思考結(jié)構(gòu)
1.結(jié)論先行
--工具：三段論
2.以下證上
--案例分析
3.分類科學
--工具：MECE
4.邏輯排序
--三種排序法
---每小節(jié)的案例討論及分析、學員工作場景應用現(xiàn)場討論操作
三、呈現(xiàn)---形象化呈現(xiàn)
1.連關(guān)系---確定觀點或結(jié)論及其關(guān)系
2.定模型---選模式或六種自主建模
每小節(jié)的案例討論及分析、學員工作場景應用現(xiàn)場討論操作
第二講：定位
1. 最佳實踐定義
2. 內(nèi)外最佳實踐
3. 尋找專家流程
第三講：復盤
一、 結(jié)果事實復盤
1. 原定目標
2. 實際結(jié)果
二、 個人感受復盤
三、 細節(jié)復盤
1. 好的方面
2. 不足的方面
3. 有趣的方面
四、 著眼未來
1. 繼續(xù)哪些好的措施
2. 增加哪些措施
3. 停止哪些措施
4. 下次目標
第四講：萃取流程
導入：公式（套路）與萃取需要的能力
一、用OMLUR法講故事
二、畫出故事的結(jié)構(gòu)框架圖
三、深度挖掘
1.挖掘性問題
2.例外性問題
3.判斷性問題
四、結(jié)構(gòu)表達
1.簡介
2.流程與技巧
3.案例
五、四種建模法
1.流程法
2.要素法
3.表單化
4.理論化
---全程案例導入、分解
六、提煉完善
1.相關(guān)理論導入
2.關(guān)鍵流程
3.口訣化
4.總結(jié)提煉
第五講：教學設計與呈現(xiàn)
一、E字型內(nèi)容設計法
--案例分析
二、四元十二步教學法
1．全腦思維
2．四元十二步教學法
三、PPT提煉總結(jié)的L+3P八步法訓練
第六講：案例現(xiàn)場操作
一、 案例現(xiàn)場操作四流程
1. 案例如何講述
2. 案例問題如何設置
3. 課堂討論如何引導
4. 討論成果呈現(xiàn)與講師點評
二、學員現(xiàn)場實操自身案例萃取與輸出（講師輔導）
